Die Diskrepanz zwischen technischer Einführung und tatsächlicher Adoption – der sogenannte Adoption Gap – ist ein wahrer Kostenfaktor. Er führt zu Compliance-Risiken, ineffizienten Abläufen und einer Frustration, die den Geschäftserfolg unmittelbar bremst. WalkMe arbeitet dabei über Systemgrenzen hinweg als Overlay-Lösung, die auf bestehenden Systemen aufsetzt, ohne diese zu verändern.