Inhaltsverzeichnis
- Die KI-Antwort auf Komplexität: WalkMe als Digital Adoption Platform (DAP)
- KI-gestützte Validierung: Lückenlose Sicherheit, Compliance und Integrationskraft
- Intelligente Prozessautomatisierung und Guided Adoption
- Transparenz schafft messbaren ROI (Return on Investment)
- Ihr Wettbewerbsvorteil beginnt heute
Jedes Unternehmen investiert massiv in neue Software – sei es ein ERP-System für das Controlling, eine CRM-Lösung für den Vertrieb oder ein neues HR-Tool. Der Go-live wird oft als Erfolg verbucht. Doch die Realität in den Wochen und Monaten danach sieht anders aus:
- Der ROI (Return on Investment) bleibt hinter den Erwartungen zurück.
- Mitarbeiter nutzen die neuen, komplexen Prozesse inkonsistent oder umgehen sie gänzlich.
- Die Validierung bzw. der Nachweis, dass kritische Geschäftsprozesse tatsächlich korrekt ausgeführt werden, erfolgt manuell, ist zeitaufwendig und anfällig für menschliche Fehler.
Diese Diskrepanz zwischen technischer Einführung und tatsächlicher Adoption – der sogenannte Adoption Gap – ist der wahre Kostenfaktor. Er führt zu Compliance-Risiken, ineffizienten Abläufen und einer Frustration, die den Geschäftserfolg unmittelbar bremst.