Als Full-Service SAP-Provider begleiten wir Unternehmen umfassend auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Beratung und Umsetzung innovativer Unternehmenslösungen unterstützen wir Sie dabei, neue Technologien effizient zu nutzen, Innovationen zu beschleunigen und ungenutztes Geschäftspotenzial freizusetzen.
Unser Leistungsspektrum reicht von Consulting über IT-Infrastruktur und Software Development bis hin zur vollständigen Projektbegleitung, von der strategischen Planung über die Implementierung bis zum Go-Live und darüber hinaus während der Hypercare-Phase. Dabei setzen wir auf unsere zertifizierten und fachlich versierten Experten, die höchste Qualitätsstandards einhalten und echte Mehrwerte für Ihr Unternehmen schaffen.
Mit dem sechsstufigen Support-Prozess stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen schnell, transparent und effizient bearbeitet wird, vom Erstkontakt über die Support-Hotline oder Mailadresse, bis hin zur transparenten Abrechnung nach Projektabschluss. So gewährleisten wir eine nachvollziehbare, verbindliche und lösungsorientierte Bearbeitung des Anliegens nach Ihrer Zufriedenheit.
Wir übernehmen die Wartung und den Support für die bei uns implementierten und betreuten SAP-Lösungen und stehen Ihnen auch nach dem Projektabschluss hinaus als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite. Über unser übersichtliches Ticketsystem werden Ihre Supportanfragen strukturiert erfasst und bearbeitet, von Fehlermeldungen und technischen Anpassungen bis hin zu Updates, neuen Features oder zusätzlichen Modulen.
Unser Team überprüft jede eingehende Supportanfrage individuell und erstellt auf dieser Basis ein passendes Angebot. Dadurch bleiben Leistungsumfang, Aufwand und Umsetzung für alle Beteiligten transparent und nachvollziehbar und es wird strukturierte und effiziente Supportabwicklung mit klaren Prozessen und direkter Kommunikation sichergestellt.
Mit SAP Business One bieten wir eine integrierte ERP-Lösung, die speziell auf die Anforderungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Tochtergesellschaften ausgerichtet ist. Das System ermöglicht die zentrale Steuerung und Verwaltung sämtlicher betriebsnotwendiger Prozesse in einer einheitlichen Plattform anstelle isolierter Einzellösungen oder manuell gepflegter Strukturen. Durch integrierte und automatisierte Workflows werden bisher manuelle Arbeitsschritte reduziert, Prozesse skalierbar gestaltet und Transparenz durch Echtzeitdaten und Reporting geschaffen.
Mit von SAP Cloud ERP bieten wir eine moderne, cloudbasierte ERP-Lösung, mit der mittelständische und große Unternehmen ihre zentralen Geschäftsprozesse effizient steuern, vernetzen und automatisieren können, von Einkauf und Vertrieb über Logistik bis hin zu Finanzen.
Als Single Point of Contact begleitet rocon Sie ganzheitlich: von der Analyse und Kostenplanung über die individuelle Projektplanung bis zur erfolgreichen Implementierung. Auch nach dem Go-live stehen wir Ihnen mit SAP-Support und praxisnahen Schulungen zur Seite, damit Ihre Mitarbeitenden sicher mit der Lösung arbeiten und Ihr Unternehmen die Vorteile von SAP Cloud ERP optimal nutzen kann.
Mit SAP Concur bieten wir eine Lösung, mit der Unternehmen ihr Reise- und Ausgabenmanagement digital, transparent und effizient steuern können. Geschäftsreisen, Spesen und Ausgabenprozesse werden automatisiert abgebildet, von der Reiseplanung über die mobile Belegerfassung bis hin zur Genehmigung und Abrechnung.
Als zertifizierter SAP-Concur-Implementierungs- und Beratungspartner begleitet rocon Sie ganzheitlich: von der Auswahl passender Module über die Implementierung und Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft bis hin zu Schulungen, Support und Aftercare. Mit MISTRAL, unserem Cloud Service Hub für SAP-Concur-Add-ons und Schnittstellen, erweitern wir die Lösung gezielt um unternehmensspezifische Anforderungen und sorgen für nahtlose End-to-End-Prozesse.
Mit der Digital Adoption Platform WalkMe bieten wir eine Lösung, die User bei der Nutzung digitaler Anwendungen unterstützt und Unternehmen dabei hilft, die Akzeptanz neuer Software nachhaltig zu steigern. Durch interaktive Nutzerführung, Prozessautomatisierungen und kontextbezogene Hilfestellungen werden User schrittweise durch Anwendungen begleitet.
Unser Team unterstützt Ihr Unternehmen umfassend, von der Beratung, Implementierung und Schulungen bis hin zum laufenden Support nach der erfolgreichen Einführung. Mit unserem Proof-of-Value-Paket erhalten Sie die Möglichkeit WalkMe unverbindlich zu testen, intensiv kennenzulernen um anschließend das passende roc’ket-Paket für Ihre individuellen Anforderungen auszuwählen.
Sie möchten das Potenzial Ihrer SAP-Systeme ausschöpfen und stärker an Ihre Unternehmensanforderungen anpassen?
Unsere eigens entwickelten Add-On Lösungen für SAP Business One und SAP Concur optimieren Prozesse durch intelligente Erweiterungen. Sie basieren auf realen Kundenanforderungen und schließen bestehende technische Lücken, in dem sie Datenflüsse verbinden und Transparenz sowie Effizienz steigern. Sei es eine nahtlose Integration zwischen SAP-Systemen, KI-gestützte Analyse zur Richtlinienoptimierung oder spezialisierte Zusatzlösungen für komplexere Anwendungsfälle, mit den rocon Add-Ons schöpfen Sie noch mehr Wert aus Ihrer bestehenden SAP-Landschaft.
Mit unseren SAP Business One Add-Ons, wie die rocon Mobile Warehouse Lösung bieten wir Erweiterungen, die Ihre ERP-Lösung um zusätzliche Funktionen für Lager, Logistik und weitere Geschäftsprozesse ergänzen. Die Add-Ons unterstützen Sie dabei, Abläufe zu digitalisieren, manuelle Arbeitsschritte reduzieren und Informationen in Echtzeit verfügbar machen. Entdecken Sie unsere Lösungen für eine noch leistungsfähigere und praxisgerechtere Nutzung von SAP Business One.
Mit unseren SAP Concur Add-Ons, wie die MISTRAL Cloud-Plattform bieten wir zusätzliche Funktionen und Integrationen, die den Standardfunktionsumfang von SAP Concur erweitern. Somit lassen sich Ihre Prozesse weiter automatisieren, Daten effizienter verarbeiten und individuelle Anforderungen flexibel abbilden. Entdecken Sie unsere Lösungen und Erweiterungen für ein noch leistungsfähigeres Reisekosten- und Ausgabenmanagement.
Unser Serviceportfolio kombiniert maßgeschneiderte Softwareentwicklung mit umfassenden IT-Services, um Unternehmen bei der Digitalisierung und Prozessoptimierung zu unterstützen. Im Bereich Softwareentwicklung entwerfen, erstellen und implementieren wir individuelle Lösungen, von Apps über Server-Anwendungen bis hin zu Business-Software abgestimmt auf Ihre Anforderungen. Dabei begleiten wir Sie mit Beratung, Projektmanagement, Schulungen und aktueller Forschung zu Technologietrends, um stets modernste Lösungen zu liefern. Unsere Expertise umfasst u. a. Big Data, SAP HANA, Mobile Apps, Schnittstellen, Add-Ons, Cloud Services, innovative Lager- und Logistiklösungen sowie Business Intelligence.
Im Bereich IT-Service optimieren und analysieren unsere Experten Ihre bestehenden IT-Systeme und bieten vollumfängliche Hard-und Softwarepakete an. Zur Analyse gehören die IT-Betreuung, die Durchführung von Risikoanalysen und Wartungen sowie ein vielfältiges Produktportfolio (Monitoring, IT-Security und Host Management). Mit unserem ganzheitlichen Ansatz sind wir Ihr Ansprechpartner für effiziente, sichere und individuell zugeschnittene IT- und Softwarelösungen.
Verändern sich Geschäftsanforderungen, strategische Ziele oder technische Rahmenbedingungen, ist in einigen Fällen nötig, die Betreuung einer bestehenden ERP-Umgebung neu auszurichten. Wir unterstützen diesen Übergang in partnerschaftlicher Abstimmung mit allen bisher Beteiligten und mit Blick auf eine strukturierte Weiterführung des Systems, beziehungsweise eine Übernahme der Wartung. Dabei berücksichtigen wir neben dem ERP-System selbst, auch angrenzende Themen wie IT-Infrastruktur, Schnittstellen, Add-ons und individuelle Erweiterungen. So kann Ihre ERP-Umgebung langfristig konstant und passend zu Ihren jeweiligen Geschäftsprozessen weitergeführt werden.
Sie haben noch Fragen oder möchten direkt starten? Dann nehmen Sie über folgende Möglichkeiten Kontakt mit uns auf
Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer: 06131 / 9060 - 222
Senden Sie uns eine E-Mail an: support@rocon.info
Die TeamViewer Remote-Lösung für ermöglicht einen sicheren Fernzugriff unserer Experten auf Ihren Computer oder Ihre Geräte z.B. im Rahmen einer Wartung oder Datenübertragung.
Sprechen Sie uns an
Telefon +49 6131 9060210
contact@rocon.info
Kontaktformular
SAP Support
Telefon +49 6131 9060222
support@rocon.info
TeamViewer
SAP Lösungen & Services
SAP Business One testen
SAP Concur für KMU
SAP S/4HANA Public Cloud
IT Infrastructure