rocon Support

Wir sind Ihr Ansprechpartner für digitale Transformation und darüber hinaus

Als Full-Service SAP-Provider begleiten wir Unternehmen umfassend auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Mit unserer langjährigen Erfahrung in Beratung und Umsetzung innovativer Unternehmenslösungen unterstützen wir Sie dabei, neue Technologien effizient zu nutzen, Innovationen zu beschleunigen und ungenutztes Geschäftspotenzial freizusetzen.

Unser Leistungsspektrum reicht von Consulting über IT-Infrastruktur und Software Development bis hin zur vollständigen Projektbegleitung, von der strategischen Planung über die Implementierung bis zum Go-Live und darüber hinaus während der Hypercare-Phase. Dabei setzen wir auf unsere zertifizierten und fachlich versierten Experten, die höchste Qualitätsstandards einhalten und echte Mehrwerte für Ihr Unternehmen schaffen.

Ganzheitliche IT-Leistungen aus einer Hand

Unser Service-Angebot kombiniert strategische IT-Beratung mit spezialisierter Softwareentwicklung. Wir analysieren bestehende Systemlandschaften, definieren technische und prozessuale Anforderungen und entwickeln darauf aufbauend maßgeschneiderte Konzepte. Ergänzend verfügt rocon über eigens entwickelte Softwarelösungen, die bestehende SAP-Systeme gezielt erweitern und funktionale Lücken schließen. So realisieren wir integrierte Lösungen, die technische Komplexität reduzieren und Ihre unternehmensspezifische Anforderungen präzise abbilden.

Vom Erstkontakt bis zum Projektabschluss - Ihr Anliegen in besten Händen

Mit dem sechsstufigen Support-Prozess stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen schnell, transparent und effizient bearbeitet wird, vom Erstkontakt über die Support-Hotline oder Mailadresse, bis hin zur transparenten Abrechnung nach Projektabschluss. So gewährleisten wir eine nachvollziehbare, verbindliche und lösungsorientierte Bearbeitung des Anliegens nach Ihrer Zufriedenheit.

Unsere Produkte und Dienstleistungen im Überblick:

SAP Business One

Mit SAP Business One bieten wir eine integrierte ERP-Lösung, die speziell auf die Anforderungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Tochtergesellschaften ausgerichtet ist. Das System ermöglicht die zentrale Steuerung und Verwaltung sämtlicher geschäftskritischer Prozesse in einer einheitlichen Plattform anstelle isolierter Einzellösungen oder manuell gepflegter Strukturen. Durch integrierte und automatisierte Workflows werden manuelle Arbeitsschritte reduziert, Prozesse skalierbar gestaltet und Transparenz durch Echtzeit-Daten und Reporting geschaffen.

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SAP Cloud ERP

SAP Cloud ERP - die cloudbasierte ERP-Software, die mittelständische und große Unternehmen dabei unterstützt, zentrale Geschäftsprozesse wie Einkauf, Vertrieb, Logistik oder Finanzen effizient zu verwalten und zu automatisieren ohne lokale Server-Infrastruktur.

Als Single Point of Contact begleitet rocon Ihr Unternehmen von der Analyse über die Kostenplanung bis zur Umsetzung. Wir erstellen einen individuellen Projektplan, passen die Lösung an Ihre spezifischen Anforderungen an und sorgen für eine reibungslose Implementierung. Darüber hinaus bieten wir umfassenden SAP-Support und Schulungen für Ihre Mitarbeitenden, damit Ihr Unternehmen die Vorteile der Cloud-ERP-Lösung voll ausschöpfen kann.

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SAP Concur

Mithilfe von SAP Concur verwalten Sie ihr Reisemanagement digital und effizient. Die Lösung digitalisiert und automatisiert Geschäftsreisen, Spesen und Ausgabenprozesse für mehr Transparenz, Effizienz und Kontrolle über Ihre Budgets. Durch die automatische Belegerfassung, mobile Eingabe und nahtlose Genehmigungsflows erfolgt die Reisekostenabrechnung auch für internationale Reisevorgänge schnell und unkompliziert.

Wir begleiten Sie von der Auswahl passender Module über die Implementierung bis zu Schulungen und Aftercare-Betreuung. Mit MISTRAL, unserer Cloud-Plattform für Concur-Add-Ons, nutzen Sie die Lösung optimal und individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

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WalkMe

Haben Ihre Mitarbeitenden Schwierigkeiten, neu eingeführte Software (effizient) zu nutzen?

WalkMe hilft Ihnen hierbei, indem es als cloudbasierte Digital Adoption Platform (DAP) Nutzer interaktiv durch Anwendungen führt, ineffiziente Prozesse identifiziert und repetitive Aufgaben automatisiert. So können Mitarbeitende beispielsweise Formulare automatisch ausfüllen, Reisekostenabrechnungen korrekt durchführen oder Onboarding-Prozesse produktiv absolvieren. Die Plattform unterstützt Ihre Change-Management-Prozesse und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen das volle Potenzial der Software-Investitionen ausschöpft.

Das rocon-Team Ihr Unternehmen umfassend, von der Beratung, Implementierung und Schulungen bis hin zum Support nach der erfolgreichen Einführung. Mit unserem Proof-of-Value-Paket können Sie WalkMe unverbindlich testen, intensiv kennenlernen und anschließend das passende roc’ket-Paket für Ihre individuellen Anforderungen auswählen.

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Innovative Add-Ons als Ergänzungen für Ihre SAP-Systeme

Sie möchten das Potenzial Ihrer SAP-Systeme ausschöpfen und stärker an Ihre Unternehmensanforderungen anpassen/zuschneiden?

Unsere eigens entwickelten Add-On Lösungen optimieren Prozesse durch intelligente Erweiterungen. Sie basieren auf realen Kundenanforderungen und schließen existierende/ vorhandene technische Lücken, in dem sie Datenflüsse verbinden und Transparenz sowie Effizienz steigern. Sei es eine nahtlose Integration zwischen SAP-Systemen, KI-gestützte Analyse zur Richtlinienoptimierung oder spezialisierte Zusatzlösungen für komplexere Anwendungsfälle, mit den rocon Add-Ons schöpfen Sie noch mehr Wert aus Ihrer bestehenden SAP-Landschaft.

B1 Connector

Dieses Add-On verbindet SAP Concur und SAP Business One miteinander und ermöglicht einen sicheren und automatisieren Informationsaustausch zu Reisekosten und Ausgaben. Unser Team begleitet Sie hierbei von der Analyse über die Implementierung bis hin zur langfristigen Betreuung und stellt sicher, dass die Integration optimal auf Ihre Systemlandschaft abgestimmt ist.

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PolicyNavigator AI

Die KI-gestützte Lösung zur Analyse und Optimierung von Reisekostenrichtlinien. Wir begleiten Sie von der Einführung über die individuelle Konfiguration bis hin zur Schulung und dem Support danach und stellen eine nahtlose Anpassung an Ihre Systeme sicher.

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MISTRAL-Plattform

Die cloudbasierte Plattform zur Automatisierung von Reisekosten- und Belegdatenprozessen in SAP Concur. Mit ihren zusätzlichen Add-Ons schafft sie eine konstante und transparente Prozesskette. Unser Team steht Ihnen beratend zur Seite und unterstützt Sie bei der Integration, der individuellen Konfiguration und beim Betrieb der Lösung.

Mehr über die MISTRAL-Plattform

SportsOne Connector

Der Sports One Connector verbindet SAP Sports One direkt mit SAP Concur überträgt Scouting- und Teamdaten automatisch in Reisekostenabrechnungen, reduziert Fehler und Aufwand, inklusive Beratung, Implementierung und Anpassung durch rocon.

Mehr über den Sports One Connector

Individuelle Softwareentwicklung von der Idee bis zum Produkt

Unser Serviceportfolio kombiniert maßgeschneiderte Softwareentwicklung mit umfassenden IT-Services, um Unternehmen bei der Digitalisierung und Prozessoptimierung zu unterstützen. Im Bereich Softwareentwicklung entwerfen, erstellen und implementieren wir individuelle Lösungen – von Apps über Server-Anwendungen bis hin zu Business-Software – abgestimmt auf Ihre Anforderungen. Dabei begleiten wir Sie mit Beratung, Projektmanagement, Schulungen und aktueller Forschung zu Technologietrends, um stets modernste Lösungen zu liefern. Unsere Expertise umfasst u. a. Big Data, SAP HANA, Mobile Apps, Schnittstellen, Add-Ons, Cloud Services, innovative Lager- und Logistiklösungen sowie Business Intelligence.

Ganzheitliche IT-Services für effiziente Systeme

Im Bereich IT-Service optimieren unsere Experten bestehende IT-Systeme, bieten Hard- und Software-Komplettpakete und analysieren Ihre IT-Landschaft, um sie zukunftsfähig zu gestalten. Dazu zählen IT-Betreuung, Risikoanalysen, Wartung sowie ein vielfältiges Produktportfolio in den Bereichen Monitoring, IT-Security und Host Management. Mit unserem ganzheitlichen Ansatz sind wir Ihr Ansprechpartner für effiziente, sichere und individuell zugeschnittene IT- und Softwarelösungen.

Starten Sie Ihr nächstes Projektabenteuer mit uns!

Sie haben noch Fragen, oder möchten direkt loslegen? Nehmen Sie über folgende Möglichkeiten Kontakt mit uns auf:

Support-Hotline: 06131 / 9060 - 222
E-Mail: support@rocon.info

Wir begleiten Sie gerne durch Ihren gesamten Transformationsprozess und stehen Ihnen zur Seite.