Mehr als nur Klicks: Wie KI-gestütztes WalkMe die SAP-Nutzerführung revolutioniert

Inhaltsverzeichnis

• Intelligente Nutzeranalysen: Ihre Mitarbeiter verstehen und gezielt unterstützen
• Kontextbezogene Hilfe über die Action Bar: Unterstützung, wenn sie gebraucht wird – direkt in SAP
• Automatisierte Arbeitsschritte: KI-gestützte Optimierung Ihrer SAP-Workflows
• Fazit: SAP der nächsten Generation: KI-gestützt und intuitiv

Kennen Sie das: Ihre Mitarbeiter zögern bei der Nutzung von SAP Business One, weil die Bedienung komplex erscheint? Oder neue Kollegen benötigen eine umfassende Einleitung und Einarbeitung, bis sie produktiv mit S/4HANA Cloud, Public Edition arbeiten können? Das bremst nicht nur die Produktivität, sondern gefährdet auch Ihre Investitionen in die digitale Transformation Ihres Unternehmens.

Wir bei rocon verstehen diese Herausforderungen. Als Ihr erfahrener SAP-Partner wissen wir, wie entscheidend eine intuitive Nutzerführung für den Erfolg Ihrer Geschäftsprozesse ist. Genau hier setzt die Digital Adoption Platform (DAP) WalkMe an: Mit seinen fortschrittlichen, KI-gestützten Funktionen revolutioniert WalkMe die Art und Weise, wie Ihre Mitarbeiter mit SAP-Lösungen wie Business One, S/4HANA Cloud, SuccessFactors, Ariba und Concur interagieren. Es sorgt für eine nahtlose, geführte Erfahrung direkt in Ihren SAP-Anwendungen – ohne zusätzliche Schulungen oder komplizierte Handbücher und Anleitungen.

In diesem Artikel beleuchten wir drei wegweisende WalkMe-Funktionen, die die Benutzererfahrung transformieren und die Effizienz in Ihrer SAP-Umgebung maßgeblich steigern: intelligente Nutzeranalysen, kontextbezogene Hilfe über die Action Bar und automatisierte Arbeitsschritte.

Kontextbezogene Hilfe über die Action Bar: Unterstützung, wenn sie gebraucht wird – direkt in SAP

Manchmal benötigen Ihre Mitarbeiter Hilfe genau dann, wenn sie mitten in ihrer Arbeit sind – hier kommt die WalkMe Action Bar ins Spiel. Diese intelligente Leiste bietet On-Demand-Unterstützung und stellt sicher, dass Benutzer genau dann auf relevante Informationen und Anleitungen zugreifen können, wenn sie diese im Arbeitsablauf benötigen. Das reduziert den internen Supportaufwand erheblich.

Praxisbeispiele: WalkMe Action Bar im Unternehmensalltag

Nehmen wir an, ein Sachbearbeiter in SAP Business One ist unsicher, wie er eine Gutschrift korrekt erstellen soll. Die WalkMe Action Bar erkennt den Kontext und bietet sofort eine Kurzanleitung oder einen Link zu einem passenden Erklärungsvideo. Oder in SAP Concur kann die Action Bar bei der Eingabe komplexer Spesenkategorien sofort eine Erklärung oder ein Beispiel liefern. Ein weiteres Beispiel: In S/4HANA Cloud kann die Action Bar bei der Eingabe komplexer Stammdaten sofort eine Erklärung oder ein Beispiel liefern. Direkt in der Anwendung.

Ob Sie die Compliance in Ihrer Buchhaltung verbessern oder einfach nur eine bessere Benutzererfahrung in Ihren SAP-Systemen bieten möchten – unsere kontextbezogene Hilfefunktion ist darauf ausgelegt, das Arbeitsleben Ihrer Mitarbeiter einfacher zu machen. Durch das Anbieten von Vorschlägen und Empfehlungen, die auf dem aktuellen Arbeitskontext basieren, ermöglicht WalkMe, effizienter und effektiver zu arbeiten – während gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit von Fehlern und Fehleingaben in der Software reduziert wird.

Fazit: SAP der nächsten Generation: KI-gestützt und intuitiv

KI-gestützte Funktionen haben die Kraft, die Benutzererfahrung grundlegend zu verändern. Durch den Einsatz von prädiktiven Analysen, kontextbezogener Hilfe über die Action Bar und automatisierten Vorschlägen können Sie eine intuitivere, effizientere und effektivere Erfahrung für Ihre Benutzer in der gesamten SAP Business Suite schaffen.

Wir haben in diesem Artikel nur drei der vielen innovativen Funktionen beleuchtet, die WalkMe als DAP zu bieten hat. Ob Sie die Compliance steigern, Geschäftsergebnisse vorantreiben oder einfach nur eine außergewöhnliche Benutzererfahrung bieten möchten – die KI-gestützten Funktionen von WalkMe sind darauf ausgelegt, Ihnen beim Erreichen der Ziele Ihres Unternehmens zu helfen.