Mainz, April 2024 - rocon Rohrbach EDV-Consulting GmbH gibt bekannt, dass sie nun ergänzend zum bestehenden Produktportfolio ebenfalls Partner der Digital Adoption Plattform WalkMe sind. rocon ist seit 2015 einer der erfolgreichsten SAP Concur Partner in MEE und hat bereits eine Vielzahl von Projekten im Konzern- und Mittelstandsumfeld realisiert. Aufgrund der vielversprechenden Partnerschaft zwischen SAP Concur und WalkMe hat sich rocon nun auch dazu entschlossen, auf die weltweit führende Digital Adoption Plattform zu setzen, um die Digitalisierungsprojekte ihrer Kunden noch effizienter voranzutreiben.
WalkMe wurde 2011 mit dem Ziel gegründet, die Art und Weise zu vereinfachen, wie Menschen mit Technologie interagieren. Als führende Plattform für digitale Adaption legt sich WalkMe über jede beliebige cloudbasierte Anwendung und erkennt, wo Arbeitsabläufe unterbrochen werden. Des Weiteren bietet WalkMe Anleitungen und Automatisierungen, um Menschen bei der Erledigung ihrer Aufgaben zu unterstützen. Heute nutzen Unternehmen in mehr als 160 Ländern WalkMe, um ihre Softwareinvestitionen optimal zu nutzen und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Eine kürzlich durchgeführte IDC-Studie* ermittelte den geschäftlichen Nutzen, den WalkMe-Kunden erzielen werden. Dieser zeigt einen 3-Jahres-ROI von 494 %, der durch eine 60-prozentige Verringerung der Support-Tickets, eine 40-prozentige Reduzierung von Fehlern und 41,5 US-Dollar an neuen Jahreseinnahmen erreicht wurde.
Mit Hilfe von WalkMe ist die Einarbeitung in eine neue Software, sowie die Schulung, einfacher denn je. Auf die Softwareprojekte von rocon folgt ein individuelles User Training, welches durch WalkMe enorm verkürzt werden kann und alle notwendigen Use Cases abbildet.
*Quelle: Bericht im Auftrag von WalkMe: The Business Value of WalkMe, IDC #US50860123, Juni 2023
