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Software-Überlastung in SAP-Systemen: Das unterschätzte Risiko für Ihre Produktivität

Titelbild Software Ueberlastung in SAP Systemen Das unterschaetzte Risiko fuer Ihre Produktivitaet

Inhaltsverzeichnis

Nachdem Sie in Ihr SAP-System investiert haben, steht nun eine Frage im Raum: Wie wird das Invest von Ihren Mitarbeitern angenommen? Wird es rege genutzt und haben sich die Workflows dadurch vereinfacht? Das ist wohl die Idealvorstellung jedes Unternehmens. Doch was, wenn Ihre Mitarbeiter die Systeme oder einzelne Komponenten nicht produktiv nutzen? Trotz umfangreicher Digitalisierungsprojekte bleibt die erhoffte Produktivitätssteigerung aus. Zudem kämpfen Ihe Mitarbeiter mit komplexen Anwendungen, umgehen Prozesse oder greifen auf ineffiziente Workarounds zurück. Das Resultat: Frustration im Team, ineffiziente Abläufe und ein enttäuschender Return on Investment. Dabei liegt die Lösung nicht in noch mehr Schulungen oder Handbüchern, die niemand liest.

Was bedeutet Software-Überlastung im SAP-Umfeld?

In der modernen Arbeitswelt jonglieren Mitarbeiter täglich mit einer Vielzahl von SAP-Anwendungen: Warenbestellungen über SAP Ariba, Reisekostenabrechnungen in SAP Concur, Personalverwaltung mit SAP SuccessFactors, Analysen in SAP S/4HANA Cloud. Die schiere Anzahl und Komplexität dieser Tools führen zur sogenannten Software-Überlastung.

Die Folgen sind messbar:

  • Längere Einarbeitungszeiten für neue Mitarbeiter
  • Höhere Fehlerquoten bei der Dateneingabe
  • Geringere Akzeptanz neuer Funktionen
  • Ungenutzte Lizenzen und verschwendete Investitionen

In Zeiten des Fachkräftemangels können Sie sich diese Produktivitätsverluste nicht leisten.

Moodbild 1 Software Uenerlastung in SAP Systemen

Wie kann WalkMe dieses Problem lösen?

Der Schlüssel liegt in der Digital Adoption Platform (DAP) WalkMe, die Ihre Mitarbeiter proaktiv und kontextbezogen im Arbeitsfluss unterstützt. WalkMe integriert sich nahtlos in Ihre SAP-Landschaft und verwandelt komplexe Anwendungen in intuitive, geführte Erlebnisse.

KI-gestützte Unterstützung direkt im Prozess

Statt Ihre Mitarbeiter mit statischen Handbüchern allein zu lassen, liefert WalkMe intelligente, kontextbezogene Hilfe genau dann, wenn sie benötigt wird. Ein praktisches Beispiel:

Ein neuer Mitarbeiter muss seine erste Dienstreise über SAP Concur buchen. Anstatt sich durch komplexe Menüs zu kämpfen, erhält er eine interaktive, schrittweise Anleitung. Die Software validiert Eingaben in Echtzeit und stellt sicher, dass die Buchung den internen Richtlinien entspricht. Das Ergebnis: Schnelleres Onboarding, weniger Fehler, sofortige Produktivität.

Personalisierte Unterstützung für jede Rolle

Verschiedene Mitarbeitergruppen haben unterschiedliche Anforderungen. Ein Einkäufer in SAP Ariba benötigt andere Informationen als ein HR-Manager in SAP SuccessFactors. WalkMe ermöglicht die Segmentierung von Nutzern und die Auslieferung personalisierter Inhalte.

Beispiel: Bei der Einführung eines neuen Reporting-Moduls in SAP S/4HANA Cloud erhalten nur Finanzexperten die entsprechende Schulung, während HR-Mitarbeiter weiterhin ihre gewohnte, rollenspezifische Unterstützung in SAP SuccessFactors bekommen. Diese gezielte Herangehensweise verhindert Information Overload und steigert die Akzeptanz.

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Effizientere Prozesse und Onboardings mit WalkMe

Was ist WalkMe und wie kann das Digital Adoption Tool Benutzern helfen, sich besser in Softwareanwendungen wie SAP zurechtzufinden? 
Wir haben Ihnen alle Informationen zu dieser smarten Lösung zusammengestellt. Entdecken Sie die vielfältigen Einsatzszenarien und erfahren Sie, wie Sie WalkMe auf vielfältige Weise nutzen, um Ihre Investitionen zu optimieren. 

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Wie schafft datenbasierte Optimierung mit WalkMe Discovery Transparenz?

Welche SAP-Funktionen nutzen Ihre Mitarbeiter tatsächlich? Wo entstehen Prozessabbrüche? WalkMe Discovery liefert detaillierte, klickbasierte Einblicke in Ihre gesamte SAP-Landschaft.

Diese Analytics ermöglichen datenbasierte Entscheidungen:

  • Budget-Optimierung: Identifizieren Sie ungenutzte Lizenzen und optimieren Sie Ihre SaaS-Investitionen gezielt.
  • Prozessverbesserung: Erkennen Sie Engpässe und Schwachstellen in der Nutzerführung und verbessern Sie diese systematisch.
  • ROI-Maximierung: Stellen Sie sicher, dass jede SAP-Lizenz tatsächlich Wert schafft und von Mitarbeitern produktiv genutzt wird.

Worin besteht Ihr strategischer Vorteil mit WalkMe?

Mit WalkMe verwandeln Sie die Herausforderung der Software-Komplexität in einen Wettbewerbsvorteil. Ihre Mitarbeiter werden von überforderten Anwendern zu kompetenten Power-Usern, die das volle Potenzial Ihrer SAP-Investitionen ausschöpfen.

Die Vorteile sind unmittelbar spürbar:

  • Beschleunigte Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Reduzierte Supportanfragen an Ihre IT-Abteilung
  • Höhere Datenqualität durch weniger Eingabefehler
  • Gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit durch intuitivere Arbeitsprozesse
Moodbild 2 Software Ueberlastung in SAP Systemen

Fazit: Mit WalkMe Software-Überlastung trotzen

Die Herausforderung der Software-Überlastung ist in der modernen Arbeitswelt eine Realität. Doch mit einer strategischen Herangehensweise und den richtigen Werkzeugen wie WalkMe können Sie die Komplexität nicht nur meistern, sondern Ihre Mitarbeiter entlasten und zu echten Power-Usern machen.

WalkMe ist der Schlüssel, um Ihre SAP-Investitionen voll auszuschöpfen und Ihre digitale Transformation nachhaltig zu sichern. Als erfahrener Partner im SAP-Umfeld begleiten wir Sie bei der strategischen Implementierung einer Digital Adoption Platform.

Bereit den digitalen Arbeitsplatz effizienter zu gestalten?

Möchten Sie erfahren, wie Sie mithilfe von WalkMe Ihre Mitarbeiter entlasten können? Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch und entdecken Sie, wie Ihre digitalen Prozesse langfristig vereinfacht werden können.

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