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KI im Reisekostenmanagement: So automatisieren Sie Spesenabrechnungen mit SAP Concur

Titelbild KI im Reisekostenmanagement So automatisieren Sie Spesenabrechnungen mit SAP Concur

Inhaltsverzeichnis

Im Zeitalter der digitalen Transformation ringen viele Unternehmen weiterhin mit ineffizienten und fehleranfälligen Prozessen im Reisekostenmanagement. Manuelle Belegerfassung, langwierige Genehmigungszyklen und das ständige Risiko von Compliance-Verstößen binden wertvolle Ressourcen in Abteilungen wie dem Controlling, der Buchhaltung und dem Vertrieb. Diese Ineffizienzen sind nicht nur ein Kostenfaktor, sondern mindern auch die Produktivität der Mitarbeiter – von der Reiseplanung bis zur finalen Abrechnung.

Künstliche Intelligenz unterstützt in SAP Concur zahlreiche Prozessschritte – von der automatischen Belegerfassung über intelligente Prüfungen bis hin zur Analyse von Ausgaben. Viele Routineaufgaben werden dadurch automatisiert und Mitarbeitende im Reisekostenmanagement spürbar entlastet.

Der smarte Assistent: Was KI in SAP Concur leistet

KI ist in SAP Concur kein bloßes Schlagwort, sondern ein fundamentaler Bestandteil, der als permanenter, smarter Assistent agiert. Die Technologie übernimmt repetitive, fehleranfällige Arbeiten und stellt sicher, dass alle Daten korrekt, konsistent und richtlinienkonform verarbeitet werden.

Für Sie bedeutet dies: erhöhte Prozessqualität und signifikante Freiräume für Ihre Mitarbeiter, die sich so wieder auf strategische Aufgaben konzentrieren können.

Sichtbarster Ausdruck davon ist Joule, der generative KI-Assistent von SAP: Er beantwortet Fragen, fasst Reisen zusammen, erläutert Ausgaben und unterstützt Sie bei verschiedenen Aktionen. Die eigentliche KI-Arbeit im Hintergrund – etwa die automatische Belegerfassung oder die intelligente Prüfung von Ausgaben – übernehmen weiterhin die spezialisierten KI-Modelle innerhalb von Concur, die Joule ergänzt, aber nicht ersetzt.

Intelligente KI-Funktionen im Detail: Der Mehrwert für Ihr Unternehmen

Die KI-Funktionen von SAP Concur sind präzise darauf ausgelegt, Reibungsverluste in den Schlüsselbereichen des Reisekostenmanagements zu eliminieren.

Automatische Belegerfassung – Entlastung für den Vertrieb und HR 

Die Zeiten des mühsamen Sammelns und manuellen Übertragens von Belegen sind vorbei. Die KI-Anwendung ExpenseIt kombiniert dabei Optical Character Recognition (OCR) und Machine Learning: Sie erfasst alle relevanten Daten (Betrag, Währung, Datum, Händler) automatisch und in Echtzeit von einem bloßen Foto des Belegs.

Ihre Reisenden (insbesondere der Vertrieb) müssen den Beleg lediglich abfotografieren. Die KI ordnet die Daten vor, was den Aufwand für die Spesenabrechnung auf wenige Sekunden in der mobilen App reduziert. Das Ergebnis: Die Frustration über langwierige Abrechnungen fällt weg und HR profitiert durch eine spürbar höhere Mitarbeiterzufriedenheit und schnellere Erstattungen.

Kontinuierliche Datenverifizierung und Compliance-Sicherheit 

Die Einhaltung von internen Reisekostenrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben ist eine komplexe Herausforderung für das Controlling und die Buchhaltung. Die KI prüft jeden Datensatz automatisiert gegen hinterlegte Regeln (z. B. Höchstbeträge, korrekte Mehrwertsteuersätze, korrekte Verpflegungsmehraufwand-Berechnung). Werden Abweichungen festgestellt, markiert das System diese sofort zur Überprüfung. Diese Prüfungen laufen über spezialisierte Machine-Learning-Modelle im Hintergrund – nicht über den Assistenten Joule. Sie unterstützen unter anderem bei der Erkennung ungewöhnlicher Ausgaben oder möglicher Dubletten, priorisieren Richtlinienverstöße, machen Vorschläge für Kategorien, unterstützen bei der Betrugserkennung und helfen bei automatischen Zuordnungen.

So profitieren Sie von einer verlässlichen Unterstützung bei der Einhaltung Ihrer Compliance-Vorgaben und reduzieren das Risiko von Richtlinienverstößen sowie das Audit-Risiko erheblich. Die Buchhaltung wird von der mühevollen Einzelprüfung entlastet und kann sich auf die Freigabe konzentrieren.

Intelligente Ausgabenanalyse und Anomalieerkennung

KI in SAP Concur unterstützt Unternehmen nicht nur bei der Erfassung von Reisekosten, sondern auch bei deren Analyse. Machine-Learning-Algorithmen erkennen ungewöhnliche Ausgabenmuster, mögliche Doppelabrechnungen oder Abweichungen von den hinterlegten Reiserichtlinien. Auffällige Vorgänge werden automatisch gekennzeichnet und können vor der Freigabe gezielt überprüft werden.

Das verbessert die Transparenz, reduziert das Risiko fehlerhafter Erstattungen und entlastet Controlling sowie Buchhaltung bei der täglichen Prüfung. Gleichzeitig entstehen hochwertige Daten, die als Grundlage für Auswertungen und die Optimierung der Reisekostenprozesse dienen.

Nahtlose Integration und Datensouveränität 

Für die IT-Abteilung ist nicht nur die Funktion, sondern auch die Architektur und Anbindung entscheidend. SAP Concur gewährleistet eine reibungslose, vorkonfigurierte Integration in bestehende SAP ERP (z. B. SAP Cloud ERP) und Non-SAP-Systeme über standardisierte APIs. Die KI-gestützte Datenverarbeitung erfolgt unter höchsten Sicherheitsstandards und ist konform mit globalen und lokalen Datenschutzbestimmungen (z. B. DSGVO).

Die IT-Abteilung profitiert von einer geringen Komplexität bei der Implementierung und einem Höchstmaß an Datensicherheit und Governance. Die nahtlose Anbindung garantiert konsistente, valide Buchungsdaten ohne manuelle Schnittstellenarbeit. Dies ist der Schlüssel zu einem "Single Source of Truth" für alle Spesen- und Reisedaten.

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Ihr Mehrwert nach Abteilungen im Überblick

Controlling und Buchhaltung: Weniger Risiko, bessere Daten

KI in SAP Concur wird zum besten Freund Ihrer Finanzexperten, indem sie manuelle, fehleranfällige Prüfprozesse eliminiert:

  • Reduziertes Audit-Risiko: Kontinuierliche KI-Prüfungen unterstützen die Einhaltung interner und externer Richtlinien und reduzieren das Risiko von Verstößen erheblich.
  • Präzise Prognosen: Dank intelligenter Ausgabenanalyse erhalten Sie belastbare Echtzeit-Reportings für die Budgetierung.
  • Fokus auf Strategie: Die Entlastung von Routineaufgaben schafft Freiräume für die Analyse und Optimierung.

Vertrieb und Reisende: Maximale User Experience

Die KI-Funktionen sorgen für schnelle, frustrationsfreie Spesenabrechnungen:

  • Sekundenschnelle Erfassung: Belege einfach abfotografieren – die KI bzw. OCR erledigt den Rest.
  • Mobile Effizienz: Der gesamte Prozess läuft über die App und minimiert den Aufwand.
  • Schnelle Erstattung: Zufriedene Mitarbeiter durch zügige Rückerstattungen.

HR und IT: Implementierung leicht gemacht

Profitieren Sie von einer modernen, sicheren und mitarbeiterfreundlichen Lösung:

  • Hohe Akzeptanz: Die einfache Handhabung steigert die Mitarbeiterzufriedenheit (User Experience).
  • Nahtlose Integration: Vorkonfigurierte Schnittstellen in bestehende ERP-Systeme (z. B. SAP Cloud ERP) sorgen für eine einfache Implementierung.
  • Datensouveränität: Höchste Sicherheitsstandards und Compliance (DSGVO-konform) für die IT-Abteilung.

Kernvorteil KI: Kosten senken, Compliance sichern, Mitarbeiter entlasten

Die Integration von KI in Ihr Reisekostenmanagement mittels SAP Concur ist keine Zukunftsvision, sondern heute der Goldstandard für effiziente und transparente Unternehmensprozesse. Auch bei der Kostenschätzung im Antragsprozess (Concur Request) und bei der Buchung von Geschäftsreisen (Concur Travel) unterstützt Sie generative KI mit realistischen Einschätzungen und passenden Empfehlungen – für zusätzliche Zeit- und Kostenersparnis. Nutzen Sie die intelligenten Funktionen, um Ihre Ressourcen zu schonen, Ihre Compliance zu stärken und Ihre Mitarbeiter zu entlasten. Treten Sie ein in die Ära der digitalen Effizienz.

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?

Investieren Sie nicht länger in manuelle Prozesse. Entdecken Sie in einem persönlichen, unverbindlichen Beratungstermin, wie die spezifischen KI-Funktionen von SAP Concur Ihre Reisekostenprozesse optimieren und Ihnen messbare Kosteneinsparungen ermöglichen.

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