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Die Herausforderung der Software-Überlastung: Wie WalkMe Mitarbeitern hilft, den digitalen Arbeitsplatz zu meistern

Titelbild Die Herausforderung der Software Ueberlastung

Inhaltsverzeichnis

In der heutigen digitalen Arbeitswelt ist die Menge an Software, die Mitarbeiter täglich nutzen müssen, schier überwältigend. Von der Warenbestellung über SAP Ariba, der Reisekostenabrechnung in SAP Concur bis hin zur Personalverwaltung mit SAP SuccessFactors – die Liste der Anwendungen, die es zu beherrschen gilt, wird immer länger. Viele Unternehmen, die in die Digitalisierung investieren, kämpfen mit einem Phänomen, das wir als Software-Überlastung bezeichnen.

Mitarbeiter fühlen sich von der Komplexität und der schieren Anzahl der Tools überfordert. Das führt zu Frustration, Fehlern und einem deutlichen Rückgang der Produktivität. In Zeiten des Fachkräftemangels ist das ein entscheidender Wettbewerbsnachteil.

Doch wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Investitionen in die SAP Business Suite sich auch wirklich auszahlen und Ihre Mitarbeiter die neuen Systeme nicht als Hindernis, sondern als echte Unterstützung erleben? Die Antwort liegt in einer effektiven Digital Adoption Platform, die Ihre Mitarbeiter bei jedem Klick und Schritt begleitet.

Produktivität freisetzen mit WalkMe und KI-gestützter Assistenz

Mit der SAP Business Suite haben Sie eine leistungsstarke und vielseitige Plattform an der Hand, um Ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Doch ihre Komplexität kann schnell zu einer Hürde werden. WalkMe integriert sich nahtlos in Ihre SAP-Anwendungen wie SAP Ariba, SAP S/4HANA Cloud oder SAP SuccessFactors und liefert kontextbezogene, KI-gestützte Unterstützung direkt im Anwendungsprozess.

Stellen Sie sich vor, ein neuer Mitarbeiter muss zum ersten Mal eine Dienstreise über SAP Concur buchen. Anstatt sich durch komplexe Handbücher zu kämpfen, erhält er durch WalkMe eine interaktive, schrittweise Anleitung, die ihn sicher durch den gesamten Prozess führt. Die Software validiert sogar Eingaben in Echtzeit und stellt sicher, dass die Buchung den internen Richtlinien entspricht. Das spart Zeit, vermeidet Fehler und beschleunigt die Einarbeitung.

Maßgeschneiderte Anleitungen für jede Mitarbeitergruppe

Nicht jeder Mitarbeiter benötigt die gleichen Informationen. Ein Einkäufer in SAP Ariba hat andere Anforderungen als ein HR-Manager in SAP SuccessFactors. WalkMe ermöglicht es, die Benutzer in Segmente zu unterteilen und jedem Segment eine personalisierte Führung anzubieten.

Ein Beispiel: Führen Sie ein neues Reporting-Modul in SAP S/4HANA Cloud ein, können Sie eine spezifische Schulung nur für die entsprechenden Finanzexperten ausrollen. Gleichzeitig erhalten Mitarbeiter im Personalwesen weiterhin die auf ihre täglichen Aufgaben zugeschnittene Unterstützung in SAP SuccessFactors. Diese gezielte Herangehensweise stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter die für ihn relevanten Informationen erhält, ohne durch unnötige Anleitungen abgelenkt zu werden. So steigern Sie die Akzeptanz und fördern die digitale Kompetenz im gesamten Unternehmen.

Transparente Einblicke in die Software-Nutzung

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Ihre Mitarbeiter Ihre Software-Investitionen tatsächlich nutzen? WalkMe Discovery gibt Ihnen die Antwort. Diese Funktion bietet eine detaillierte, klickbasierte Sichtbarkeit über die gesamte SAP Business Suite hinweg. Sie sehen genau, welche Funktionen in SAP Fieldglass am häufigsten genutzt werden oder wo es in den Prozessen von SAP Concur zu Abbrüchen kommt.

Diese Daten sind Gold wert. Sie ermöglichen es Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen:

  • Rationalisierung der SaaS-Investitionen: Identifizieren Sie ungenutzte Lizenzen und optimieren Sie Ihr Budget.
  • Verbesserung der Nutzerführung: Passen Sie Ihre WalkMe-Anleitungen an, um Engpässe zu beseitigen und die Adoption zu erhöhen.
  • Maximierung des ROI: Stellen Sie sicher, dass jede Lizenz für die SAP Business Technology Platform oder das SAP Business Network tatsächlich von den Mitarbeitern genutzt wird.

Fazit

Die Herausforderung der Software-Überlastung ist in der modernen Arbeitswelt eine Realität. Doch mit einer strategischen Herangehensweise und den richtigen Werkzeugen wie WalkMe können Sie die Komplexität meistern und Ihre Mitarbeiter entlasten. Als Ihr SAP-Partner begleiten wir Sie bei der Implementierung und Integration von WalkMe in Ihre gesamte SAP-Umgebung, um die Digitalisierung erfolgreich zu gestalten.

WalkMe macht Ihre Investitionen in die SAP Business Suite nutzbar und sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter im digitalen Arbeitsumfeld nicht nur überleben, sondern wirklich aufblühen. Beginnen Sie noch heute Ihre Reise in eine produktivere und benutzerfreundlichere digitale Zukunft!

Bereit den digitalen Arbeitsplatz effizienter zu gestalten?

Möchten Sie erfahren, wie Sie mithilfe von WalkMe Ihre Mitarbeiter entlasten können? Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch und entdecken Sie, wie Ihre digitalen Prozesse langfristig vereinfacht werden können.

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