Werkstudent – SAP Support Engineer (m/w/d)
Werde Teil des rocon-Teams!
Werksstudent – SAP Support Engineer (m/w/d)
Du möchtest die digitale Transformation unserer Kunden begleiten? Du suchst nach einer Herausforderung in einem dynamischen Tech-Umfeld?
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich SAP Support Engineer am Standort Mainz (Wochenarbeitszeit zwischen 10 und 20 Stunden).
Die Betreuung deiner Abschlussarbeit ist ebenfalls möglich.
Sammle neben deinem Studium Berufserfahrung in einem engagierten Team und unterstütze uns mit Deinen Fähigkeiten. Eine eigenverantwortliche Mitarbeit an aktuellen Projekten sichert Dir einen hohen Lernerfolg sowie neue berufliche Perspektiven.
Du suchst deinen Traumjob in der IT? Werde Teil des rocon-Teams!
Deine Aufgaben:
- Du erwirbst Wissen über den Aufbau und die Funktionsweise von SAP-Systemen und unseren kundenindividuellen Anpassungen bzw. Erweiterungen.
- Durch die Kombination von theoretischen und praktischen Inhalten, übernimmst Du direkt 1st Level-Supportaufgaben für die von Deinem Team betreuten Kunden.
- Du ermöglichst in enger Abstimmung mit Deinem Team die Einhaltung von Reaktionszeiten und wirkst an der Dokumentation und Verbesserung unseres Supportprozesses mit.
Was Du mitbrings:
- Du erfasst kausale Zusammenhänge, um Unternehmensprozesse und diesbezügliche Kundenanforderungen umzusetzen.
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
- Empathie und ein respektvoller Umgang mit Kollegen, sowie den technischen Ansprechpartnern von Kunden und Dienstleistern sind für Dich selbstverständlich.
- Du bist bereit, kontinuierlich dazu zu lernen und begeisterst Dich für technologische Innovationen, wie z.B. Internet of Things, Cloud, Big Data und Artificial Intelligence.
- Die deutsche und englische Sprache stellt für Dich in mündlicher und schriftlicher Form kein Kommunikationshindernis dar.
Wir bieten Dir:
- Betreute Einarbeitungsphase: Wir stellen Deine schnelle und individuelle Integration in ein aufgeschlossenes Team (3-5 Personen) mit kollegialem Arbeitsklima und offener Feedback-Kultur sicher.
- Modernes Arbeitsumfeld: Du nutzt unsere flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswege und Freiräume zur individuellen Ausgestaltung Deiner Arbeit und persönlichen Weiterentwicklung.
- Einstieg in die SAP-Welt: Du gewinnst Einblicke in die Betreuung und den laufenden Betrieb von SAP-Systemen.
- Mitwirkung an digitalen Innovationen: Unsere prämierten SAP-Partnerschaften ermöglichen Dir die Teilhabe an neuen Technologietrends, sowie zugehörigen Weiterbildungen und Zertifizierungen.
- Benefits für Deine Work-Life-Balance: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Remote-Arbeit, einer Mitgliedschaft im urban Sports Club und der freiwilligen Teilnahme an Veranstaltungen zur Wahrnehmung unserer gesellschaftlichen Verantwortung (z.B. Sponsoring des Mainzer Firmenlaufs, des Ronald McDonald-Hauses und des 1. FSV Mainz 05).
- Deine Aufgaben:
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Deine Aufgaben:
- Du erwirbst Wissen über den Aufbau und die Funktionsweise von SAP-Systemen und unseren kundenindividuellen Anpassungen bzw. Erweiterungen.
- Durch die Kombination von theoretischen und praktischen Inhalten, übernimmst Du direkt 1st Level-Supportaufgaben für die von Deinem Team betreuten Kunden.
- Du ermöglichst in enger Abstimmung mit Deinem Team die Einhaltung von Reaktionszeiten und wirkst an der Dokumentation und Verbesserung unseres Supportprozesses mit.
- Was Du mitbringst:
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Was Du mitbrings:
- Du erfasst kausale Zusammenhänge, um Unternehmensprozesse und diesbezügliche Kundenanforderungen umzusetzen.
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
- Empathie und ein respektvoller Umgang mit Kollegen, sowie den technischen Ansprechpartnern von Kunden und Dienstleistern sind für Dich selbstverständlich.
- Du bist bereit, kontinuierlich dazu zu lernen und begeisterst Dich für technologische Innovationen, wie z.B. Internet of Things, Cloud, Big Data und Artificial Intelligence.
- Die deutsche und englische Sprache stellt für Dich in mündlicher und schriftlicher Form kein Kommunikationshindernis dar.
- Wir bieten Dir:
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Wir bieten Dir:
- Betreute Einarbeitungsphase: Wir stellen Deine schnelle und individuelle Integration in ein aufgeschlossenes Team (3-5 Personen) mit kollegialem Arbeitsklima und offener Feedback-Kultur sicher.
- Modernes Arbeitsumfeld: Du nutzt unsere flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswege und Freiräume zur individuellen Ausgestaltung Deiner Arbeit und persönlichen Weiterentwicklung.
- Einstieg in die SAP-Welt: Du gewinnst Einblicke in die Betreuung und den laufenden Betrieb von SAP-Systemen.
- Mitwirkung an digitalen Innovationen: Unsere prämierten SAP-Partnerschaften ermöglichen Dir die Teilhabe an neuen Technologietrends, sowie zugehörigen Weiterbildungen und Zertifizierungen.
- Benefits für Deine Work-Life-Balance: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Remote-Arbeit, einer Mitgliedschaft im urban Sports Club und der freiwilligen Teilnahme an Veranstaltungen zur Wahrnehmung unserer gesellschaftlichen Verantwortung (z.B. Sponsoring des Mainzer Firmenlaufs, des Ronald McDonald-Hauses und des 1. FSV Mainz 05).
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Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung zu.
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Anschrift: rocon Rohrbach EDV-Consulting GmbH, Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz
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Barbara Ofer
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